当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してお買い物いただけるよう、返品・交換について以下の通りご案内いたします。
1. 返品・交換について
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承っております。
2. 返品・交換をお受けできない商品
以下の場合は、返品・交換をお受けできません。
・商品到着後7日以上経過した商品
・ご使用済みの商品
・お客様都合による汚れ、破損が生じた商品
・商品タグや付属品を紛失された商品
3. お客様都合による返品・交換について
イメージ違い、ご注文間違い等のお客様都合による返品・交換の場合、返送料はお客様負担となります。
4. 不良品・誤配送について
万一、不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
確認後、交換または返金対応をさせていただきます。
この場合の送料は当ショップが負担いたします。
5. 返金について
返品商品確認後、返金手続きを行います。
返金時期は、ご利用の決済方法により異なる場合があります。
6. お問い合わせ
返品・交換に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
メールアドレス：line@samfolk.com